La révolution du Web Social
Alors que nous constatons en cette année 2014 toujours les effets de la crise économique en Europe, exception faite sans doute de l'Allemagne, une révolution numérique est en train d'émerger qui pourrait changer la donne en termes de perspectives économiques mais aussi dans l'approche citoyenne sur l'évolution de la société qui sera profondément transformée.
En effet le web social offre à chaque citoyen la possibilité d'informer, d'agir, de communiquer de façon complément inédite vis à vis de ses proches mais aussi envers toute institution ou représentants élus de manière simple et efficace.
Les possibilités offertes par l'infrastructure et le réseau Internet n'a pas fini de nous étonner :
En l'espace de quelques années est apparu une multitudes d'acteurs du web proposant des services web dans l'optique d'une communication nouvelle et innovante notre société actuelle.
L'arborescence de ces acteurs n'en fini pas de s'étoffer au fils des années, pratiquement de manière exponentielle comme illustrée par le schéma ci-dessous :
Je vous propose dans cette infographie de dégager les principales tendances du moment sur le web :
Les principales caractéristiques du web social (web 2.0 ):
- Immédiateté et réactivité dans la communication avec les internautes
- ubiquité virtuelle avec les internautes
- utilisation de circuits transversaux dans la communication
- mobilisation rapides de compétences et d'expertise adéquates
Mais cela dépasse les intérêts seuls d'une entreprise. En effet c'est l'avènement d'une révolution de toute la société civile dans l'organisation sociétale qu'il faut prendre en compte.Le potentiel possible de ce media est considérable et non encore défini.
La place de l'entreprise dans le web social
Un champ d'opportunités très importantes s'offre à toute société quelle que soit sa taille, PME-PMI ou multinationales, pour peu que certaines conditions soient réunies :
- Acceptation d'une plus grande ouverture des suggestions internes ou extérieures à l'entreprise.
- Acceptation d'une organisation transversale des compétences au sein de l'entreprise.
- Définition d'une ligne éditoriale dans la communication globale de l'entreprise.
- Recrutement d'une plus grande variété de profils spécialisés aux métiers du web.
Conclusion :
Il faut garder de tout optimisme débridé car le positionnement des acteurs du web est en plein bouleversement et il est difficile de se prononcer quand aux gagnants de demain.
Il reste notamment 2 obstacles à surmonter pour remporter un succès grand public :
- La multiplicité des acteurs du web ne facilite pas la visibilité des produits phares
- Nécessité de maîtriser les flux des médias sous peine de saturation réceptive du grand public.
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